Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

MoneyUpHero es una aplicación de gestión financiera personal con elementos de gamificación. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: email y contraseña, gestionados de forma segura por nuestro proveedor de autenticación (Supabase) — nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
• Datos financieros que tú introduces: tus transacciones, presupuestos, metas de ahorro, deudas e inversiones. Estos datos los introduces tú directamente — nunca nos conectamos a tu banco ni a ninguna cuenta bancaria real.
• Datos de progreso: tu experiencia (XP), nivel, rachas y medallas dentro del Hero Engine, calculados a partir de tu actividad real en la app.
• Conversaciones con MoneyUpMentor (función de la app): si usas el chat con nuestro asistente financiero, tus mensajes y el contexto financiero necesario se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial para generar una respuesta.
• Datos de suscripción: si te haces Premium, tu suscripción se gestiona a través de las tiendas de aplicaciones (Google Play / App Store) — nosotros no almacenamos ni vemos los datos de tu tarjeta de pago.
• Identificador de publicidad (solo en la versión gratuita): usamos Google AdMob para mostrar anuncios que ayudan a mantener la app gratuita. Si eres usuario Premium, no se recoge este dato ni se muestra ningún anuncio.
• Este sitio web (moneyuphero.com): si usas el asistente flotante del sitio o el formulario de contacto, tu mensaje se procesa en nuestro servidor para generar una respuesta o hacértela llegar; no se asocia a tu cuenta de la app.

3. Qué NO hacemos

• No mostramos anuncios a los usuarios Premium — la versión gratuita incluye anuncios de Google AdMob para mantener la app sin coste.
• No vendemos tus datos a terceros.
• No compartimos tus datos financieros con otros usuarios ni con nadie fuera de los proveedores estrictamente necesarios para hacer funcionar la app.
• No accedemos a tu ubicación, tu cámara ni tus contactos.

4. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores técnicos necesarios para que la app y el sitio web funcionen, cada uno bajo su propio compromiso de protección de datos:

• Supabase (base de datos y autenticación) — aloja tus datos de forma segura.
• Proveedor de inteligencia artificial (MoneyUpMentor) — solo si usas el chat, recibe tu mensaje y el contexto financiero necesario para responder.
• Google Play y App Store (pagos) — solo si te suscribes a Premium.
• Google AdMob (publicidad) — solo en la versión gratuita, para mostrar anuncios; nunca si eres usuario Premium.
• Hostinger (alojamiento del sitio web moneyuphero.com).

5. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento, desde Cuenta → Descargar copia de seguridad.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es definitiva tras un periodo de gracia, durante el cual puedes cancelar la solicitud.
• Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o portabilidad sobre tus datos.

6. Seguridad

Tus datos se almacenan con controles de acceso que garantizan que solo tú puedes ver y modificar tu propia información. El acceso a funciones sensibles del sistema de progreso (XP, niveles, logros) está protegido en el servidor para que no pueda manipularse, y cada copia de seguridad que descargas queda firmada digitalmente.

7. Menores de edad

MoneyUpHero no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a opadilla78@gmail.com o desde nuestra página de contacto.